¿Donde comprar camara REFLEX? - NIKON o CANON
miércoles, 11 de julio de 2012
La CMT pretende regular WhatsApp y Skype...
Las últimas noticias que rondan por Internet murmullan una posible regulación por parte de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones de las aplicaciones WhatsApp y Skype...
COMO HACER UNA RECLAMACION A VODAFONE, ORANGE, MOVISTAR
Las principales compañías de telefonía movil españolas son las mas sancionadas y las que tienen más reclamaciones y denuncias por parte de usuarios, agencias de protección de datos, CMT, etc.
Muchos de vosotros llegado este punto no sabeis como reclamar a Vodafone ante un supuesto caso de:- Problemas de facturación. ( Errores de facturación.)
- Cobros indebidos y no procedentes.
- Perilodos de permanencia mal aplicados o tramitados.
- Sistemas de reclamaciones ineficazes y poco eficientes.
Estos son algunos de los casos mas habituales de reclamaciones a las diferentes compañias de telecomunicaciones, por esto te voy a enseñar como hacer una reclamación a vodafone, Orange, Movistar, hecho las compañias de telecomunicaciones son las empresas con un mayor numero de reclamaciones y denuncias tanto de clientes, CMT, Agencia de protección de datos...
No es ninguna novedad ni tampoco he descubierto nada nuevo, simplement quiero que una vez hayas leído este pequeño artículo puedas ser capaz de armarte de valor, seguir mis intrucciones y presentar tu reclamación.
COMO RECLAMAR UN ERROR DE FACTURACION A TU COMPAÑIA
- Lo primero que tienes que tener en cuenta, muy importante es estar al corriente de pago y a ser posible que no hayas devuelto ningún recibo antes o que hayas pagado en forma y fecha..
- Tener claro por que concepto queremos reclamar.
- Especificar el por qué no procede ese cobro cuando presenteis la reclamación por telefono, mi consejo es hacerse un guión.
- Tener copias de los contratos o "renovaciones" a mano o en su caso pedir una copía a tu distribuidor o directamente a tu compañía.
Una vez tengamos estos pasos claros lo que tenemos que hacer es llamar a Vodafone o tu compañia y hablar con el DEPARTAMENTO DE BAJAS o CON EL DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN.
***Sí ya no eres cliente de Vodafone puedes llamar igualmente a Vodafone desde cualquier numero movil o fijo.
Cuando te pasen con el departamento correspondiente les comentas que quieres presentar una reclamación. En esta reclamación tienes que explicar que ha habido un error en tu factura, el porque y pedirles que corrijan este error.
Es aconsejable decirles que de momento la factura esta pagada pero que si en el plazo estipulado no responden a tu reclamación devolverás el recibo por incomformidad en el importe.
Una vez te hayan anotado la reclamación, pideles que te resuman lo que han escrito y si es necesario corrigeles para que anoten "LO QUE TU QUIERES QUE SEPAN" para que no se vaya por las ramas y se intenten escaquear.
UNA VEZ HECHA LA RECLAMACIÓN, PIDE EL NUMERO DE GESTIÓN.
Es muy importante que anotes el numero de referencia de la gestión o reclamación ya que es tu comprovante de que te han realizado la gestión.
Es aconsejable hacer un seguimiento de dicha reclamación e ir llamando cada semana para ver como esta el asunto y que emitan una resolución.
Si lo haces de esta forma en la mayoría de casos si realmente tienes razón te devolverán tu dinero y harán el ajuste, ya sea en la próxima factura o probablemente te hagan una transferencia a tu cuenta con el importe correspondiente.
El tiempo aproximado desde que realizas la reclamación hasta la devolución suele oscilar entre 15 y 45 días. No desesperes, si haces las cosas bien no tendrás problema alguno.
Si has podido solucionar tu reclamación, te agradecería que firmarás a bajreo con tu nombre, o si deseas que te asesore de como encarar una reclamación no dudes en comentar.
¿Que hacer para no tener problemas con las compañias de telecomunicaciones?
Algunos de los problemas mas habituales en Vodafone:
- Me han cobrado una penalización sin tener ningún tipo de permanencia.
- Errores de facturación en llamadas Roaming o Internacionales mal aplicadas.
- Conexiones a Internet en Roaming no realizadas.
- Llamadas internas al GCU facturadas.
- Consumos mínimos cobrados dos veces.
- No recibo las facturas en papel y no puedo acceder al área privada on-line.
Si te ha sido util te recomiendo que no dejes de leer el siguiente enlace:
Como ganar dinero comprando en Internet
Como ganar dinero comprando en Internet
Etiquetas:
Como hacer
,
como reclamar
,
error
,
error facturación
,
factura improcedente
,
facturacion
,
me cobran una factura
,
movistar
,
orange
,
reclamacion
,
reclamacion telefonia
,
vodafone
Vodafone cobra penalizaciones una vez terminadas, " Sí cuela, cuela "
Es cierto que en los últimos meses Vodafone ha recibido numerosas reclamaciones por supuestos cargos en la factura de algunos de sus clientes cuando en realidad estas penalizaciones no procedían...
Debido a diferentes problemas por partes de usuarios, clientes y exclientes de Vodafone me he visto obligado ha hablaros de este tema de los errores de facturación, ya que Vodafone cobra a sus clientes "supuestas penalizaciones" cuando realmente estos ya han cumplido sus permanencias.
NUEVAS TARIFAS LIBRE AMENA
viernes, 6 de julio de 2012
AMENA VUELVE PARA QUEDARSE
Amena ha lanzado dos nuevas tarifas libres, fáciles y comodas. Estas tarifas són para aquellos usuarios que no necesitan ningún terminal o smartphone y quieren llamadas practicamente ilimitadas.
Ahora puedes HABLAR SIN LIMITES* desde 19 €/mes o HABLAR y NAVEGAR SIN LIMITES POR 29 €/mes
TIEMPO CANCELACION PORTABILIDAD EXPRESS
¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA CANCELAR UNA PORTABILIDAD EXPRESS?
Des de el pasado 1 de Junio todos los operadores tienen la opción de tramitar la portabilidad en " un día".
Lo pongo entre comillas porque es así ...
Según fuentes de la CMT y experiencia propia podemos decir lo siguiente:
¿Que entendemos por ADSL?
¿QUE ES EL ADSL y QUE DIFERENCIAS HAY ENTRE OTRO TIPOS DE CONEXIONES?
Actualmente y con la liberación del mercado de las telecomunicaciones podemos disponer de una conexión de alta velocidad ADSL por un modico precio con el que nos incluirá por poco más a la quota de línea que actualmente tiene con MOVISTAR una conexión de ADSL DE ALTA VELOCIDAD.
SOLICITA INFORMACIÓN SIN COMPROMISO AQUÍ.
FIBRA OPTICA A PRECIO DE ADSL - QUE NO TE ENGAÑEN
Ahora gracias puedes contratar la conexión mas rápida, fiable y segura del momento a precio de ADSL.
Uno de los problemas mas frecuentes hoy en día que cada día mas personas tenemos es el problema de como escoger el mejor operador o compañia que me suministre la conexión de Internet para el hogar.
Probablemente te habrás preguntado alguna vez ...
¿COMO ELEGIR EL MEJOR OPERADOR DE INTERNET. PARA CONTRATAR UNA CONEXION DE BANDA ANCHA ( ADSL) O FIBRA ÓTPICA o CABLE?
Este es un problema frecuente que cada dia cientos de personas pensamos. Ya que hay cientos de ofertas y varios operadores. Llega un momento que no sabemos por donde empezar.
LO PRIMERO QUE TIENES QUE TENER EN CUENTA
Mi consejo es contratar una conexión con un gran ancho de banda siempre que se pueda y el precio sea adecuado, hoy en dia podemos contratar una conexión de fibra optica a precio de ADSL.
¿PORQUÉ?
Me imagino que te habrás dado cuenta que cada vez disponemos de mas aparatos con conectividad a Internete, des de ordenadores, televisores smart tv, lavadoras, secadoras, alarmas... Y lo que esta por venir...
Por este motivo creo que es imprescindible disponer de una conexión con un gran ancho de banda lo que permite conseguir una óptima conectividad y velocidad en casa. Siempre que podamos deberemos elegir una conexión de fibra óptica o cable.
El Cable o la fibra óptica és la conexión de Internet más rápida del momento, con un caudal mas constante (Sin congestiones a horas punta) y lo mas importante:
En España actualmente solo hay dos operadores de fibra óptica funcionando, aunque realmente solo hay uno que ofrezca una conexión de fibra optica a precio de ADSL decente y con un excelente relación calidad precio.
TODAS LAS OFERTAS INCLUYE:
PARA GENTE NORMAL
PARA EXIGENTES
PARA GENTE VIP
¿ERES EMPRESA o Autónomo?
LO PRIMERO QUE TIENES QUE TENER EN CUENTA
Mi consejo es contratar una conexión con un gran ancho de banda siempre que se pueda y el precio sea adecuado, hoy en dia podemos contratar una conexión de fibra optica a precio de ADSL.
¿PORQUÉ?
Me imagino que te habrás dado cuenta que cada vez disponemos de mas aparatos con conectividad a Internete, des de ordenadores, televisores smart tv, lavadoras, secadoras, alarmas... Y lo que esta por venir...
Por este motivo creo que es imprescindible disponer de una conexión con un gran ancho de banda lo que permite conseguir una óptima conectividad y velocidad en casa. Siempre que podamos deberemos elegir una conexión de fibra óptica o cable.
El Cable o la fibra óptica és la conexión de Internet más rápida del momento, con un caudal mas constante (Sin congestiones a horas punta) y lo mas importante:
- Permite total conectividad en Streaming en tiempo real, sin parones, sin pixelados.
En España actualmente solo hay dos operadores de fibra óptica funcionando, aunque realmente solo hay uno que ofrezca una conexión de fibra optica a precio de ADSL decente y con un excelente relación calidad precio.
" No es comparable la FIBRA Óptica o CABLE con el ADSL, la fibra óptica está un paso por delante; és el FUTURO "
TODAS LAS OFERTAS INCLUYE:
- ROUTER WIFI GRATIS.
- ALTA e INSTALACIÓN GRATIS.
- SIN COMPROMISO DE PERMANENCIA. ( Puedes darte de baja cuando quieras.)
- Tarifas válidas hasta Enero de 2014.
PARA GENTE NORMAL
- 12mb+llamadas
(incluye un bono fijo-móvil de 30min GRATIS)– 15.90€/mes hasta enero 2014!!!
- 12mb+llamadas+tv
(incluye un bono fijo-móvil de 30min GRATIS)– 20.90€/mes hasta enero 2014!!!
***IMPORTANTE HAY QUE AÑADIR LA QUOTA DE LÍNEA QUE SON 15€/mes para TODOS LOS CLIENTE
Total por solo 30.90 €/mes + IVA ( 36.46 €/mes ) Sin TV
o
Total por solo 35.9 €/mes + IVA ( 42.36 €/mes ) CON TV
o
Total por solo 35.9 €/mes + IVA ( 42.36 €/mes ) CON TV
Para contratar o pedir información accede directamente a :Consulta tu cobertura ONO
PARA EXIGENTES
- 30mb+llamadas – 19.90€ al mes durante 1 año
- 30mb+llamadas+tv – 24.90€ al mes durante 1 año
SIN TV Total por solo 34.90 €/mes + IVA ( 41.18 €/mes )
o
Con TV Total por solo 39.9 €/mes + IVA ( 47.08 €/mes )
( Registra tus datos y un asesor te llamará, para cualquier duda puedes poner un comentario en este artículo y te resolveré cualquier tipo de duda. )
PARA GENTE VIP
- 50mb+llamadas (incluye un bono fijo-móvil de 60min GRATIS)– 24.90€/mes durante 1 año
- 50mb+llamadas+tv (incluye un bono fijo-móvil de 60min GRATIS)– 29.90€/mes durante 1 año
SIN TV Total por solo 39.90 €/mes + IVA ( 47.08 €/mes )
o
Con TV Total por solo 44.9 €/mes + IVA ( 52.98 €/mes )
( Registra tus datos y un asesor te llamará, para cualquier duda puedes poner un comentario en este artículo y te resolveré cualquier tipo de duda. )
SIN TV Total por solo 39.90 €/mes + IVA ( 47.08 €/mes )
o
Con TV Total por solo 44.9 €/mes + IVA ( 52.98 €/mes )
( Registra tus datos y un asesor te llamará, para cualquier duda puedes poner un comentario en este artículo y te resolveré cualquier tipo de duda. )
¿ERES EMPRESA o Autónomo?
PROMOCION RACC - GPS GARMIN GRATIS O SAMSUNG PL20 de 14 Mpx GRATIS
AHORA SI TE HACES SOCIO DEL RACC, TE REGALAN UN GPS GARMIN O UNA CAMARA DE FOTOS DIGITAL DE 14 Mpx para que disfrutes del verano!!!!
Lo siento por publicar una promoción tan descaradamente, pero es que pienso que vale la pena, yo soy socio del RACC y yo no puedo acceder a esta promoción, pero como socio te puedo asegurar que vale la pena siempre y cuando viajes mucho, hagas deportes de aventura, esquí...
Sinceramente todo son ventajas entre las que descatacaré:
- Asistencia 24 horas y todos los días del año.
- Asistencia mecánica en carretera - Si se estropa el coche te lo arreglan, ya que cuando llamas dicen mas o menos lo que te a pasado y solo te cobran la pieza, la mano de obra es GRATIS.
- Asistencia Sanitaria en TODA EUROPA hasta 30.000 € en gastos médicos.
- Remolque hasta tu taller GRATIS.
- Urgencias en casa, vienen en menos de 3h.
- Asesoramiento legal y recurso de multas.
- Hijos menores tambien están cubiertos.
- Pareja de hecho o cónyuges GRATIS.
- Revisión anual GRATIS...
Documento sin título
Válido hasta el 31/08/12 Cuando el alta sea efectiva se te abonarán 4.540 BONUS que podrás canjear por este regalo o por otros regalos o descuentos del Programa 100% RACC. Este contenido es informativo y no tiene valor contractual. Las coberturas y las exclusiones son las que figuran en las prestaciones del carnet de socio del RACC.
AHORA SI TE DAS DE ALTA TE LLEVAS GRATIS UNO DE ESTOS DOS REGALOS:
UN BUEN GPS GARMIN
Válido hasta el 31/08/12 Cuando el alta sea efectiva se te abonarán 4.540 BONUS que podrás canjear por este regalo o por otros regalos o descuentos del Programa 100% RACC. Este contenido es informativo y no tiene valor contractual. Las coberturas y las exclusiones son las que figuran en las prestaciones del carnet de socio del RACC.
| |||||||||
UNA BUENA CAMARA SAMSUNG 14 Mega Píxeles | |||||||||
Válido hasta el 31/08/12 Cuando el alta sea efectiva se te abonarán 4.540 BONUS que podrás canjear por este regalo o por otros regalos o descuentos del Programa 100% RACC. Este contenido es informativo y no tiene valor contractual. Las coberturas y las exclusiones son las que figuran en las prestaciones del carnet de socio del RACC.
|
Suscribirse a:
Entradas
(
Atom
)